La web  www.ecoculito.com es propiedad de Magdalena Zebrowska, con N.I.F. Número Y1654318B, y domicilio en calle Escultor Federico Coullaut-Valera 42,   16002 Cuenca. Correo electrónico de contacto:  hola@ecoculito.com

 

***¡Queda suspendida la opción de juntar varias compras para un solo envío. Sentimos las molestias!***

Plazo de entrega

El horario de recogida los paquetes y plazo de entrega son orientativos. ***Por el motivo de liquidación y como la consecuencia – mucho más trabajo –  los paquetes podrán demorarse en su preparación hasta 8/9 días. Los pedidos realizados a partir del 29.09 enviaremos a partir del 09.10. Sentimos las molestias.***

Ahora mismo trabajamos con SEUR.
Por favor, ten en cuenta que Eco Culito no garantiza los tiempos de tránsito, ni serán de aplicación penalizaciones por demora en la entrega o puesta a disposición de los envíos. ¡Gracias por comprender!

Eco Culito entregará los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 5/6 días laborables una vez recibido la transferencia en nuestra cuenta bancaria. El servicio de mensajería entregará los productos en un plazo de 1-2 días laborables. Los retrasos en la entrega, no darán lugar a descuentos, vales ni ninguna compensación económica.

Forma de pago

Las formas de pago aceptadas por Eco Culito son:

1. Transferencia a la cuenta:
ES 53 2038 4423 7260 0051 0547

2. Tarjeta de crédito o débito (RedSys).

 

Gastos de envío

  1. Peninsula, por Seur entrega a domicilio:
    a). Para las compras hasta 150 euros son 4,50 euros
    b). Para las compras desde 150 hasta 200 euros son 3,00 euros
    c). Para las compras desde 200 hasta 299 euros es 1,50 euro
    4). Envío gratuito por la compra superior a 300 euros.
  2. Para Islas Baleares: desde 6,00€ hasta 12,70€ dependiendo del peso (envío por Seur con entrega a domicilio).
  3. Recogida en Cuenca en barrio San Anton, gratuita.
  4. Envíos a otros países (solo dentro de la Union Europea): mandarnos un mail a pedidos@ecoculito.com.
    De momento enviamos con el servicio SEUR/DPD a los siguientes países:


    – Portugal: 5,80 euros
    – Polonia: 15 euros
    – Alemania: 15 euros
    – Italia: 15 euros
    – Holanda: 15 euros

 

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello deberás notificarnos por escrito mediante un mail a pedidos@ecoculito.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo.

Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Eco Culito (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Eco Culito quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Eco Culito, como un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra (talla o color equivocado) deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos Eco Culito rembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

Eco Culito Tienda procederá a realizar el rembolso una vez recibido el producto devuelto en perfecto estado y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.

Impuestos
Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Precios
Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Validez
Eco Culito Tienda se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Copyright
Todas las ilustraciones, nombre de la tienda y fotos de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.

Protección de datos
Para la realización y seguimiento de las compras u otros servicios al cliente que puedan implantarse en un futuro, deberá registrar sus datos personales y escoger una contraseña para el acceso a las zonas restringidas que requieran identificación previa. Ello evitará su cumplimentación en los sucesivo. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales y domiciliarios, así como las transacciones realizadas y en curso son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para realizar su seguimiento. Si ha dado su consentimiento expreso, y en tanto no lo revoque, también su utilizaran para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono….) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.

Así mismo de informamos que, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación vigente en materia de protección de datos, los datos personales contenidos en este formulario se incorporarán a un fichero titularidad de Eco Culito con la finalidad de canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución. El cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a Eco Culito a través de nuestra dirección de correo electrónico:pedidos@ecoculito.com, en los términos legalmente previstos, pudiendo solicitar información.

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