La web  www.ecoculito.com es propiedad de Magdalena Zebrowska, con N.I.F. Número Y1654318B, y domicilio en calle Escultor Federico Coullaut-Valera 42,   16002 Cuenca. Correo electrónico de contacto:  hola@ecoculito.com

Plazo de entrega durante del Estado de Alarma 


***POR MOTIVOS PERSONALES PARA LOS PEDIDOS NUEVOS EL PROXIMO ENVÍO SE REALIZARÁ EL VIERNES 29 DE MAYO***

***** Por los motivos personales (tres niños pequeños en casa) trabajamos en horario reducido. Las consultas las atendemos por las tardes.  Los pedidos se prepara en un plazo máximo de 48 horas a partir de recibir la transferencia. Los paquetes  salen de nuestro almacén dos veces a la semana (normalmente MARTES Y JUEVES)***

**** Debido a la emergencia sanitaria provocada por el COVID19, queremos informar que seguimos trabajando menos activos.  Horario de recogida y plazo de entrega orientativo. Ultimamente los paquetes tardan hasta 10 días en entregarse y son circunstancias que no dependen de Eco Culito. 

Con motivo del Estado de Alarma decretado no se podrán garantizar los tiempos de tránsito ni serán de aplicación penalizaciones por demora en la entrega o puesta a disposición de los envíos. Realizando el pedido significa que estás de acuerdo con estas condiciones. Sentimos las molestias. ****

 

 

Eco Culito entregará los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 2 días laborables una vez recibido la transferencia en nuestra cuenta bancaria (EXCEPTO EN SERVICIOS DE PRE-VENTA) . El servicio de mensajería entregará los productos en un plazo de 1-3 días laborables. Los retrasos en la entrega, no darán lugar a descuentos, vales ni ninguna compensación económica.

Forma de pago

Las formas de pago aceptadas por Eco Culito son:

1. Transferencia a la cuenta:
ES 53 2038 4423 7260 0051 0547

2. Tarjeta de crédito o débito (RedSys).

 

Gastos de envío durante del Estado de Alarma:
1. 4,80 euros a la Peninsula, por Correos paq 24/48 horas, Correos Express o Zeleris – dependiendo del día, entrega a domicilio.
2. Para Islas Baleares: desde 5,50€ hasta 12,70€ dependiendo del peso (envío por Correos con entrega a domicilio).

 

 

1.Envío por CorreosExpress 24h, entrega a domicilio, envío a España (solo Península), paquete hasta 2kg: 5,50€.

2.

3.Envío por C

4. Envío por Correos Paq Estándar Plus 24/48 h, entrega a domicilio, (

5. Envío por Correos Paq Estándar 48/72 h, entrega a domicilio, (

6. Recogida en Cuenca en caso antiguo, calle Alfonso VIII: gratuita.

7. Para Islas Baleares: desde 5,50€ hasta 12,70€ dependiendo del peso (envío por Correos con entrega a la oficina de Correos mas cercana al cliente).

8. Envíos a otros países (solo dentro de la Union Europea): mandarnos un mail a pedidos@ecoculito.com.

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello deberás notificarnos por escrito mediante un mail a pedidos@ecoculito.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo.

Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Eco Culito (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Eco Culito quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Eco Culito, como un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra (talla o color equivocado) deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos Eco Culito rembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

Eco Culito Tienda procederá a realizar el rembolso una vez recibido el producto devuelto en perfecto estado y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.

Impuestos
Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Precios
Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Validez
Eco Culito Tienda se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Copyright
Todas las ilustraciones, nombre de la tienda y fotos de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.

Protección de datos
Para la realización y seguimiento de las compras u otros servicios al cliente que puedan implantarse en un futuro, deberá registrar sus datos personales y escoger una contraseña para el acceso a las zonas restringidas que requieran identificación previa. Ello evitará su cumplimentación en los sucesivo. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales y domiciliarios, así como las transacciones realizadas y en curso son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para realizar su seguimiento. Si ha dado su consentimiento expreso, y en tanto no lo revoque, también su utilizaran para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono….) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.

Así mismo de informamos que, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación vigente en materia de protección de datos, los datos personales contenidos en este formulario se incorporarán a un fichero titularidad de Eco Culito con la finalidad de canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución. El cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a Eco Culito a través de nuestra dirección de correo electrónico:pedidos@ecoculito.com, en los términos legalmente previstos, pudiendo solicitar información.

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